Rückgaben und Umtausch

Kehrt zurück

Wir wissen, dass ein Kleidungsstück manchmal nicht so passt, wie erwartet … und das ist völlig in Ordnung! 💛 Bei MIRAMSHOP machen wir es Ihnen leicht, Ihre Rücksendung schnell und unkompliziert abzuwickeln. So funktioniert die Rücksendung:

💳 Rückgabebestimmungen

Wir bieten keine Rückerstattungen an.
Wir haben einen Rabattcoupon über den entsprechenden Betrag generiert.
Der Coupon kann sowohl in unserem Online-Shop als auch in unserem Ladengeschäft eingelöst werden.

🛍️ Rückgabe im Geschäft

Sie können Ihre Rückgabe auch direkt in unserem Ladengeschäft vornehmen!

Sie haben ab Erhalt der Bestellung 15 Tage Zeit.
Das Kleidungsstück muss in einwandfreiem Zustand, ungetragen und mit Etikett sein.
Nach der Überprüfung erstellen wir Ihren Rabattcoupon.

📦 Online-Retouren (Spanien)

Online-Rücksendungen sind sehr einfach, aber es ist wichtig, die Frist zu beachten:

⏳ Sie haben ab Erhalt der Bestellung 15 Tage Zeit, um die Rückgabe online zu beantragen und durchzuführen.

1️⃣ Kontakt

Schreiben Sie uns innerhalb dieser 15 Tage direkt über WhatsApp: +34.665.42.78.35 und geben Sie Folgendes an:

Bestellnummer
Artikel, die Sie zurückgeben möchten

2️⃣Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand betragen 3,50 €.
Die Zahlung erfolgt über BIZUM.

3️⃣Versand des Pakets

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit allen Ihren Angaben zu.
Sie müssen es nur ausdrucken, auf das Paket kleben und es zu einer Abgabestelle bringen.
Wir arbeiten mit InPost zusammen und nennen Ihnen den nächstgelegenen Standort.

📌 Das Kleidungsstück muss in einwandfreiem Zustand, ungetragen, mit Etiketten und im selben Zustand sein, in dem es versendet wurde.

⚠️ Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstellen wir Ihren Rabattcoupon.

🌍 Internationale Rücksendungen

Internationale Rücksendungen müssen von den Kunden selbst abgewickelt werden.
Sie müssen ein Kurierunternehmen ihrer Wahl beauftragen und es an folgende Adresse senden:

MIRAMSHOP
Sentmenat Road, 6
08211 Castellar del Vallès
Spanien