Si deseas realizar una consulta sobre algún producto de MIRAM SHOP, puedes ponerte en contacto con nosotros al +34665784235. Estaremos encantadas de ayudarte y resolver cualquier duda que tengas.

Puedes encontrar todos nuestros productos directamente en nuestra tienda online, donde podrás explorar el catálogo completo de MIRAM SHOP de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo.

Muchos de nuestros productos son de talla única. Para saber si una prenda se ajusta bien a ti, te recomendamos revisar la descripción de cada producto, donde encontrarás información detallada sobre medidas y ajuste. En general, trabajamos con tallas que van desde XS (34) hasta XL (42). Además, también disponemos de una línea con tallas más amplias, que abarca desde la 42 hasta la 52. Si tienes cualquier duda sobre el tallaje, puedes contactarnos por WHATSAPP +34665427835 y estaremos encantadas de ayudarte.

Si tienes algún problema con tu pedido, ya sea relacionado con el envío, la talla o porque el producto ha llegado dañado, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp en el número +34 665 784 235 o enviando un correo electrónico a miramshopcastellar@gmail.com. Te responderemos lo antes posible para ayudarte a resolverlo.

Puedes realizar el pago de tus compras en nuestra web mediante tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard). El pago se procesa a través de un sistema seguro (SSL), que encripta tus datos para garantizar una transacción totalmente protegida. La información de tu tarjeta se envía directamente a la entidad bancaria correspondiente a través de una conexión segura. Además, dependiendo de tu banco, es posible que se te solicite una verificación adicional, como una contraseña o un código enviado por SMS. En ningún momento MIRAM SHOP tiene acceso a los datos de tu tarjeta, ni durante el proceso de pago ni posteriormente.

Dispones de un plazo de 15 días desde la recepción de tu pedido para solicitar el cambio de una prenda de ropa. Para poder realizar el cambio, es importante que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin usar y con sus etiquetas originales. Si necesitas ayuda con el proceso, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantadas de ayudarte.

Aceptamos devoluciones de todos los pedidos. El coste de la devolución es de 3,50€, que deberá abonarse mediante Bizum. En el caso de pedidos internacionales (como Francia y Alemania), los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Para solicitar una devolución, debes contactarnos por WhatsApp en el +34 665427835, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. A continuación, te enviaremos una etiqueta con tus datos, que deberás imprimir y colocar en el paquete. Podrás entregar el paquete en un punto de recogida cercano a tu domicilio, que normalmente te indicaremos para que te resulte lo más cómodo posible. Una vez recibamos la devolución, si se trata de un cambio, te enviaremos la nueva prenda seleccionada. En caso de que no sea un cambio por cambio, generaremos un cupón por el importe de la prenda para que puedas utilizarlo en tu próxima compra.

Efectivamente, el precio de cada prenda de la página web ya tiene incluidos todos los impuestos.