Cambios y Devoluciones

Devoluciones

Sabemos que a veces una prenda no encaja como pensabas… ¡y no pasa nada! 💛 En MIRAMSHOP te lo ponemos fácil para que puedas gestionar tu devolución de forma rápida y sencilla. Si necesitas realizar una devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo:

💳 Política de Devolución

No realizamos REEMBOLSOS.
Generamos un cupón de descuento por el importe correspondiente.
El cupón podrá utilizarse tanto en nuestra tienda online como en nuestra tienda física.

🛍️ Devoluciones en Tienda Física

¡También puedes realizar tu devolución directamente en nuestra tienda física!

Dispones de 15 días desde la recepción del pedido.
La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta.
Una vez revisada, generaremos tu cupón de descuento.

📦 Devoluciones Online (España)

Las devoluciones online son muy sencillas, pero es importante tener en cuenta el plazo:

⏳ Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar y realizar la devolución online.

1️⃣ Contacto

Dentro de esos 15 días, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp: +34.665.42.78.35 indicando:

Número de pedido
Prenda o prendas que deseas devolver

2️⃣ Coste de devolución

El coste de la devolución es de 3,50€.
El pago se realiza mediante BIZUM.

3️⃣ Envío del paquete

Una vez recibido el pago, te enviaremos una etiqueta de devolución con todos tus datos.
Solo tendrás que imprimirla, pegarla al paquete y llevarlo a un punto de entrega.
Trabajamos con InPost y nosotras mismas te facilitaremos el punto más cercano.

📌 La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiqueta y en las mismas condiciones en las que fue enviada.

⚠️ Una vez recibamos y revisemos el producto, generaremos tu cupón de descuento.

🌍 Devoluciones Internacionales

Las devoluciones internacionales deben gestionarlas las clientas por su cuenta.
Tendrán que contratar la empresa de mensajería que prefieran y enviarlo a la siguiente dirección:

MIRAMSHOP
Carretera Sentmenat, 6
08211 Castellar del Vallès
España