Cambios y Devoluciones
Devoluciones
Sabemos que a veces una prenda no encaja como pensabas… ¡y no pasa nada! 💛 En MIRAMSHOP te lo ponemos fácil para que puedas gestionar tu devolución de forma rápida y sencilla. Si necesitas realizar una devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo:
💳 Política de Devolución
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No realizamos REEMBOLSOS.
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Generamos un cupón de descuento por el importe correspondiente.
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El cupón podrá utilizarse tanto en nuestra tienda online como en nuestra tienda física.
🛍️ Devoluciones en Tienda Física
¡También puedes realizar tu devolución directamente en nuestra tienda física!
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Dispones de 15 días desde la recepción del pedido.
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La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta.
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Una vez revisada, generaremos tu cupón de descuento.
📦 Devoluciones Online (España)
Las devoluciones online son muy sencillas, pero es importante tener en cuenta el plazo:
⏳ Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar y realizar la devolución online.
1️⃣ Contacto
Dentro de esos 15 días, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp: +34.665.42.78.35 indicando:
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Número de pedido
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Prenda o prendas que deseas devolver
2️⃣ Coste de devolución
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El coste de la devolución es de 3,50€.
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El pago se realiza mediante BIZUM.
3️⃣ Envío del paquete
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Una vez recibido el pago, te enviaremos una etiqueta de devolución con todos tus datos.
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Solo tendrás que imprimirla, pegarla al paquete y llevarlo a un punto de entrega.
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Trabajamos con InPost y nosotras mismas te facilitaremos el punto más cercano.
📌 La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiqueta y en las mismas condiciones en las que fue enviada.
⚠️ Una vez recibamos y revisemos el producto, generaremos tu cupón de descuento.
🌍 Devoluciones Internacionales
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Las devoluciones internacionales deben gestionarlas las clientas por su cuenta.
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Tendrán que contratar la empresa de mensajería que prefieran y enviarlo a la siguiente dirección:
MIRAMSHOP
Carretera Sentmenat, 6
08211 Castellar del Vallès
España
