Cambios y Devoluciones

Sabemos que a veces una prenda no encaja como pensabas… ¡y no pasa nada! 💛 En MIRAMSHOP te lo ponemos fácil para que puedas gestionar tu devolución de forma rápida y sencilla. Si necesitas realizar una devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo:

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💳 Política de Devolución

• No realizamos REEMBOLSOS.

• Generamos un cupón de descuento por el importe correspondiente.

• El cupón podrá utilizarse tanto en nuestra tienda online como en nuestra tienda física.

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🛍️ Devoluciones en Tienda Física

¡También puedes realizar tu devolución directamente en nuestra tienda física!

• Dispones de 15 días desde la recepción del pedido.

• La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con su etiqueta.

• Una vez revisada, generaremos tu cupón de descuento.

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📦 Devoluciones Online (España)

Las devoluciones online son muy sencillas, pero es importante tener en cuenta el plazo:

⏳ Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar y realizar la devolución online.

1️⃣ Contacto

Dentro de esos 15 días, escríbenos directamente a nuestro WhatsApp: +34.665.42.78.35 indicando:

• Número de pedido

• Prenda o prendas que deseas devolver

2️⃣ Coste de devolución

• El coste de la devolución es de 3,50€.

• El pago se realiza mediante BIZUM.

3️⃣ Envío del paquete

• Una vez recibido el pago, te enviaremos una etiqueta de devolución con todos tus datos.

• Solo tendrás que imprimirla, pegarla al paquete y llevarlo a un punto de entrega.

• Trabajamos con InPost y nosotras mismas te facilitaremos el punto más cercano.

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📌 La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiqueta y en las mismas condiciones en las que fue enviada.

⚠️ Una vez recibamos y revisemos el producto, generaremos tu cupón de descuento. 

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Cambios de producto

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En caso de solicitar un cambio por otro producto, el cliente deberá abonar los gastos de envío correspondientes al nuevo envío. El coste de este envío es de 5 € (siempre que el importe del nuevo pedido no supere los 60 €; para pedidos superiores a este importe, el envío será gratuito) y será asumido por el cliente antes de la tramitación del cambio.

Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, se procederá al envío del nuevo artículo solicitado.

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🌍 Devoluciones Internacionales

• Las devoluciones internacionales deben gestionarlas las clientas por su cuenta.

• Tendrán que contratar la empresa de mensajería que prefieran y enviarlo a la siguiente dirección:

MIRAMSHOP
Carretera Sentmenat, 6
08211 Castellar del Vallès
España

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⚠️IMPORTANTE

​Las prendas de rebajas tienen un precio muy especial, por lo que no admiten DEVOLUCIONES ni CAMBIOS. ¡Gracias por tu comprensión!